Мы не продаем вещи – мы продаем опыт!

www.diyfabriloren.com

• 

• 

• 

source: www.instagram.com/diyfabriloren

В мире, где чуть ли не каждый находится в поисках вдохновения и заряда энергии, где билеты на мотивационные семинары стоят столько же сколько неплохой автомобиль, все чаще складывается впечатление , что не так – то просто найти и пережить опыт реальных эмоций. Это касается также и модной индустрии: новое поколение покупателей предъявляет к покупке товара гораздо больше требований, чем раньше; статистика онлайн шоппинга растет, при этом  факторов, предъявляемых к покупке товара офлайн также становится больше.

• 

• 

Товары доступного люкса может приобрести любой желающий, с развитием онлайн люксовых и винтажных ритейлеров купить такие товары стало гораздо проще. Однако, что по сей день не входит в категорию «доступно», так это персонализация вещи под заказ клиента (кастомизация). За эту опцию покупателям чаще всего приходится доплачивать.

Как много магазинов и брендов сегодня на рынке в массовом и среднем сегменте, где процесс покупки вещи представляет из себя уникальный опыт? На сегодняшний день только представители люксового сегмента предлагают аналогичную опцию.

Однако, совсем недавно мне посчастливилось узнать о небольшом итальянском бренде DIYfabriloren, который, как оказалось, уже 16 лет развивает модель персонализации вещей в доступном ценовом сегменте.  

– Все началось со времени, когда я занимался стритартом, – признался основатель и владелец бренда Фабрицио. – Людям нравилось, что я делаю, до сих пор многие клиенты заказывают вещи или приходят сюда, т.к. знают меня лично и ценят мое творчество!

На сегодняшний день дизайнерами бренда являются несколько человек, включая супругу Фабрицио Лорен и ее сестру Федерику. Поэтому компанию с уверенностью можно назвать семейной, что, как известно, высоко ценится в Италии. Отсюда становится понятным название бренда – fabriloren – производное от имен супругов Фабрицио и Лорен, а DIY – от английской аббревиатуры “сделай самостоятельно”.

Граффити, яркие принты и краски, надписи, потертости и неоднозначные рисунки – основные элементы дизайна вещей бренда. Однако, на этом фантазия дизайнеров не ограничиваается, позволяя себе выходить за рамки эстетики бренда и экспериментируя со стилями, ведь по признанию Лорен: “Вдохновением может служить все, что угодно, но в первую очередь, конечно, это клиент!”  

К тому же, стритстайл в моде уже давно отошел от прерогативы подростков на скейте. Сейчас уличный стиль в почете даже у самых известных приверженцев элегантных луков и соответствующего образа жизни. Одни знаменитые модные дома (Gucci, Dolce&Gabbana, Burberry, Prada и т.д.), расширяя клиентскую аудиторию, выпустили коллекции стритстайл, другие вступили в коллаборации с тинейджерскими брендами (Louis Viutton & Supreme, Karl Lagerfeld & Vans). 

Такая популярность этого направления не удивляет – яркий и узнаваемый принт в сочетании с комфортным и расслабленным стилем полюбился в первую очередь городским жителям.

Помимо готовой дизайнерской одежды и обуви бренда, DIYfabriloren предлагает клиентам персонализацию их собственных вещей, включая товары высокого качества и категории люкс, так как команда бренда работает только с высококачественными красками и материалами.

Эта опция вызывает логичный вопрос: теряется ли при этом гарантия оригинального бренда? Совершенно очевидно, что да. Но в конечном итоге гораздо важнее, что вы получаете взамен – уникальный, персонализированный дизайн вещи, придуманный и воплощенный дизайнером, исходя из предпочтений клиента, при этом не переплачивая.   

Здесь вы приобретаете не просто вещь – здесь вам предлагают получить опыт!

Прозрачное производство

• 

• 

Молодое поколение потребителей все больше стало задумываться над вопросом осознанного потребления и обращать внимание не только на эстетику бренда, но и на его политику, историю и ценности. Однако, по-прежнему, не многие бренды могут себе позволить открыть производство на обозрение публике. Особенно это касается крупных компаний, где рабочий процесс не может быть прерван любопытными посетителями. Очевидно, что в такой реальности, будучи клиентом, особенно интересно узнать и воочию увидеть производство. 

В этом плане помещение DIYfabriloren, где помимо шоу-рума с готовой одеждой и обувью, находится производство, напоминает арт-пространство, дизайн которого передаёт дух его владельцев. С первого шага клиентов встречает основатель бренда – человек с горящими от вдохновения глазами, а дальше немного в отдалении разместилась группа дизайнеров за работой. Здесь покупатели свободно могут поговорить с каждым из членов команды, узнать об условиях их работы, а также обо всех стадиях производства и материалах.

Конечно, я не осталась в стороне и во время визита подробно расспросила всю команду об их работе. По итогу, помимо дизайнерской вещи, получила заряд хорошего настроения и много новой информации, которая вылилась в эту статью – безусловно позитивный опыт, который определенно хочется повторить, заглянув в этот уголок искусства, таланта, любви к своему делу и, конечно, моды.